Запчасти б/у для Mitsubishi Pajero Pinin (H60)
в Смоленске

Добрый день! С наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!! Заказывал у вас з/ч ,,. работой сотрудников и Вашей компании остался очень доволен. ребята отреагировали оперативно! Практически за один день подобрали и отправили необходимые детали! Спасибо менеджеру за трепетное отношение Дмитрию Грачеву!!! Теперь буду знать к кому обращаться за з/ч!!!!
С Уважением Александр! МИЦУБИСИ ПИНИН!!!

В принципе все хорошо, заказ пришел, но передняя дверь в итоге снова заменена и не соответствует предоставленным фото.

приемлемая цена и доставка в срок!

Долго искал у нас в городе локер на свой авто ,чтобы привести его в порядок, но так и не нашел, начал поиск по интернету и так вышел на вашу компанию, буквально за два дня нашли мне запчасть, и отправили в мой город, спасибо.
Буду обращаться дальше к Вам.

Отличная компания, сделал заказ через 2 дня пришёл на склад капот предложили даже сразу под цвет покраску плюс ожидание товара капот прождал меня 4 дня не мог заехать из за за роботы

Работа компании оставляет желать лучшего!!! Менеджеры путают лево-право!!! Вместо правого фонаря прислали левый. Сваливают вину на меня, якобы это я неверно сделала заказ. Но существует фото заказанного фонаря и моя подпись, что фото совпадает. Заказ делала по телефону, поэтому менеджер сам указал, что у меня машина 2002 года что мне нужен левый фонарь, хотя моя машина 2003 года и нужен мне ПРАВЫЙ фонарь. После выяснения ошибки, менеджер мне не перезванивает и не берет трубку, хотя звоню на номер телефона, который указан как его рабочий номер.В компании не отвечают на мои вопросы, что делать с фонарем, который прислали и как мне получить нужный фонарь, адресуют к менеджеру, который не берет трубку. Это просто хамство!!!

Здравствуйте Ольга.
Случился казус, были перепутаны стороны фонарей. Мы согласны, что ошибка случилась на нашей стороне.
По согласованию вам была отравлена замена. В данном случаи 2002 или 2003г - значения не имеет.
В нашей компании принято, что бы за любым покупателем был закреплен личный менеджер.
Порой в высокие часы нагрузки наши сотрудники не всегда успевают оперативно ответить всем своим клиентам, тем не менее ваш менеджер связался с вами и согласовал замену товара.
Из плюсов отметим, что вы получили правый и левый фонарь на ваш автомобиль, оплатив только стоимость одного.
Извиняемся за доставленные неудобства...

Да верно. 2 фонаря за одну цену. А почему первый фонарь прислали в картонной коробке, а второй в жесткой упаковке? Это на 300 рублей дороже. Если бы у меня было достаточно денег, я бы купила у себя в городе новый фонарь. А теперь я потратила лишние 800 рублей. Вашими стараниями. Отомстили? Я понимаю негодование вашего менеджера, но это его некачественная работа. И вы сами предложили оставить не нужный фонарь себе, якобы так будет проще. Поэтому поведение менеджера считаю подлым. Хочу попросить, чтобы в дальнейшем со мной работал другой менеджер, а не этот мститель.

Фонарь правый получила. Спасибо.

Здравствуйте Ольга.
Дело вовсе не в мстительности продавца. ТК "ПЭК" на своё усмотрение может определить необходимость жёсткой упаковки. Наши продавцы этот параметр не определяют.
Мы учтём ваши пожелания. На будущие заказы с вами будет работать другой менеджер.
Удачи!

Спасибо.

здравствуйте решил написать отзыв. в целом компания работает отлично что заказал то и прислали без всяких гвоздей очень быстро и удобно советую и вам

Нравится ценник не дорого сдавал не подошедшую деталь без вопросов рекомендую

Хорошее обслуживание возврат без вопросов

Спасибо огромное все подходит. С наступающим Новым годом!!!

Всё пришло быстро и качественно.