Купить стекло кузовное боковое на Mercedes-Benz в Смоленске

Добрый день!
В целом работу Вашей компании оцениваю положительно: уважительное отношение со стороны менеджеров, информативность статуса заявки, визуализация заказа (фото), но:
1. С момента оплаты и получения оплаты проходит 4-5 дней. В моем случае оплата была 8.07, получена оплата 9.07, а отгрузка прошла только 14.07. плюс еще доставка ТК 4 дня. В итоге имеем : с момента начала переписки до получения прошло12 дней.
Пожелание: С момента подтверждения брони на заказ начинать сразу подготовку к отправке, чтобы клиент не терял лишнее время, ведь по факту получается, что только после получения оплаты начинается подготовка к отправке, переброска со склада на склад, оформление заявки на забор груза и т.д., а для клиента время порой очень важно!
Успехов вашей компании!

мне очень понравилось

Мне всё понравилось, доставили быстро деловыми линиями ,упаковано хорошо, менеджер Вадим был культурно общителен обяснил всё что мне было нужно,буду дальше пользоваться услугами этой компании всем советую.

здравствуйте пишу отзыв не самый лучший, в первый раз я столкнулся с такой ситуацией ! заказал себе панель приборов на мерседес вито 638 позвонил уточнил есть ли в наличии, оператор ответил что есть под мой автомобиль цена 3270 в наличии, хорошо, я оплатил заказ и попросил его отправить отправить мне по адресу! отправляли очень долго не знаю почему так было пока я не начал звонить настойчиво и просить чтоб отправили быстро я оплатил за доставку еще 1300р. отправили первым классом что меня по радовало, получил посылку давай устанавливать панель но она оказалась не рабочая и не от моей модели, я позвонил и объяснил ситуацию ! ошибка была самого менеджера по пречине что он не удостоверился в том что это деталь (панель приборов) не от моего автомобиля так как разница в 1 год уже не подойдет к другой модели ! я отправил посылку обратно тем самым оплатил 550р ! посылку они получили так как я позвонил и мне менеджер ответил что посылка получена начал звонить чтоб вернули деньги на что мне ответили через 3 дня придут на счет ! Прошло 5 дней звоню объясняю ситуацию менеджеру, на что он мне говорит что посылка которую я отправил не получили я был в шоке от того что он меня обманывает (хорошо что я все звонки записывал и видео снимал и посылку отслеживал до пункта) я объяснил менеджеру что посылка уже по лучина и что другой менеджер сказал что вернут деньги в течении 3 дней ! менеджер ответил что сегодня вы получите на счет своей карты жду приходит смс о возврате сумма 3270 р. так остальные 1300 +550р куда делись? я же платил со своего кармана а не из вашего получается я заказал деталь в убыток себе ? хотя ошибка не моя а менеджера в том что он если бы был не много грамотней не отправил бы мне ту деталь которая не от моей модели на будущие прежде чем отправить клиенту что то смотрите коды деталей, которые стоят на всех деталях я писал ранее что даже пол года разница уже не подойдет ! и надо было высчитать с зарплаты у этого менеджера за его ошибку и халатность я в итоге потерял время и деньги ! я думаю что старший менеджер прочтет это если не удалит на всякий случай сделаю скрин! и я думаю что мне вернут оставшийся сумму 1850р с уважением к вам

Здравствуйте, вам вернут оставшуюся сумму и менеджер будет на нее оштрафован, тк ни он ни вы не сообщили год выпуска своего автомобиля. И как видим по скрину заявки год указан 2002г. Никакой другой информации по заявке нет. Видимо у вас не 2002 год выпуска автомобиля.

Здравствуйте уважаемые администрация на счет какого года автомобиль все обсуждалось по телефону. По идеи вопрос про авто должен был задать менеджер так как он несет ответственность за заказ или я не прав ? Уважаемые в этой ситуации клиент прав так как его задача была спросить имеется ли такая деталь а менеджер должен был навести справки то бишь узнать все про автомобиль что бы не было не дорозумении я понимаю что бывают ошибки но их надо исправлять не все бывает идеально я не спорю просто я потерял время а это вы сами знаете очень дорогое не буду филасоствовать !Я у вас заказывал детали и было все хорошо без всяких причин но в этот раз пошло что то не так и я огорчен этим я думаю вы ращберайтесь и поймете кто в этой ситуации прав и кто нет ! Я надеюсь на дальнейшее сотрудничество и думаю ошибок больше не будет с уважением к Вам

И хотел бы добавить к вашим сайту что бы была настройка не только год автомобиля а по вин коду тогда ошибок точно не будет ведь вин код дает очень многое об автомобиле

Спасибо вам за понимание успехов вам всем и процветание

Замечательное обслуживание!!!

подбор и отправка на отлично за качество не скажу так кактовар еще не получил надеюсь претензий не будет- иркутская обл

Добрый день. Товар был отправлен 21.03.17 ТК Энергия. Вы можете узнать его местонахождение, позвонив в ТК и назвав свое ФИО.

Добрый день! Все было до этого заказа хорошо. А в этот раз заказал у вас форсунки. Я понимаю что они бу но мне заверили что они проверенные на стенде но когда я их поставил это был кошмар машину ели завел поставил свои обратно с пол оборота завелась.

Я связался с вашим представителям в Тольятти он мне сказал что со мной свяжется Ваш менеджер и в ответ тишина. Ни Ваш менеджер ни представитель 3 день молчат.

Дата отправки 22.09.2019 №1138837097 возврат форсунки

Дата отправки 22.09.2019 №1138837097 возврат форсунки

Добрый день! По вашей заявке произведен возврат. Приносим извинения за предоставленные неудобства!

Отличная компания. Сотрудники внимательны и вежливы!

"Сами ми не местные" ,поэтому искал в инете.Дал запрос в пять компаний .Везде игнор.Ни ответа,ни отказа.Только неделю потерял.А ездить хочется всегда.Через неделю в полном сарказме пишу сюда. Ответили через три часа.Пока раздумывал и сомневался,прислали дополнительные варианты по цене и качеству.Чуствуется -люди работают.Нажал кнопку и через неделю:"Bitte schon" получите.Чтобы успокоиться,перед получением съездил в "Евро А..."-мало ли .все хвалят .Но там полный облом-цена более чем в два раза выше за более низшее качество.Сомнений не осталось-только "Finnautoparts"Единственная просьба к руководству-удилить внимание к мелким деталям авто.А так полный респект.

Качественный сервис, менеджеры работают четко. Оперативная отправка.