Купить аудиотехнику на BMW в Смоленске

медленно некачественно втюхивают фуфло. сначала все хорошо! но потом моторчик сломан!я его до-сих пор не поучил! прошел долгий срок !

Здравствуйте Сергей.
Сожалеем о сложившемся у вас негативном мнении о нас.
Действительно срок доставки был слегка затянут, полностью осознаём сей факт. Такая ситуация сложилась в связи с необходимостью замены дефектного товара.
С другой стороны вы получили 2а моторчика по цене одного, один с треснутой крыльчаткой, а второй в полном порядке.
Извиняемся за доставленные неудобства.

Спасибо за качественно предоставленые услуги, запчасть пришла вовремя, все подошло

Всё подошло. Соответствует указанным номерам. Срок тоже соблюден

спасибо, всё круто

Очень доволен обслуживанием да и самим товаром преобритенным

Ок

Господа заказом и вашему отношению к работе доволен. Все было на высшем уровне. Единственное различее наименование товара и фото в каталоге отличается. Фото было моего радиатора а получил другой,но он подходит к моему авто. Спасибо за работу и с праздником вас.

Господа особая благодарность за упаковку,упаковали как "хрусталь"

Приятно работать с профессионалами! Пусть и не получилось ,но отношение к покупателям дорогого стоит! Спасибо Вам всем!!!! М. Зандин

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

хорошая компания,грамотные менеджеры.быстро работают,цены приемлемые и никакого обмана